Política de frete
# Política de Frete e Entregas
## Política de Envio, Frete e Entregas
Nossa prioridade é garantir que seus produtos sejam entregues com segurança, rapidez e transparência.
Ao realizar uma compra em nossa loja, o cliente concorda com os termos descritos nesta Política de Frete e Entregas.
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# 1. Prazo de Processamento
Após a confirmação do pagamento, o pedido passará pelas etapas de:
* Separação
* Conferência
* Embalagem
* Postagem
O prazo para processamento do pedido pode variar entre 1 a 5 dias úteis.
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# 2. Prazo de Entrega
O prazo de entrega varia de acordo com:
* Região do cliente
* Modalidade de frete escolhida
* Disponibilidade do produto
* Transportadora responsável
O prazo estimado será informado no momento da compra.
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# 3. Formas de Envio
As entregas poderão ser realizadas através de:
* Correios
* Transportadoras parceiras
* Entrega local, quando disponível
A escolha da modalidade de envio poderá variar conforme a localidade do cliente e o tipo de produto adquirido.
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# 4. Código de Rastreamento
Após o envio do pedido, o cliente receberá um código de rastreamento através do:
* E-mail cadastrado
ou
* WhatsApp informado na compra
O rastreamento poderá levar até 72 horas úteis para atualização no sistema da transportadora.
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# 5. Frete
O valor do frete será calculado automaticamente no checkout com base em:
* CEP de entrega
* Peso e dimensões do produto
* Modalidade de envio escolhida
Eventualmente, a loja poderá oferecer promoções de frete grátis conforme campanhas promocionais.
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# 6. Tentativas de Entrega
As transportadoras e os Correios poderão realizar até 3 tentativas de entrega.
Caso não haja sucesso:
* O produto poderá retornar ao centro de distribuição
* Um novo envio poderá gerar cobrança adicional de frete
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# 7. Endereço Incorreto ou Incompleto
É responsabilidade do cliente preencher corretamente os dados de entrega.
Caso o endereço esteja incorreto ou incompleto:
* O pedido poderá sofrer atrasos
* O reenvio poderá gerar novo custo de frete
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# 8. Atrasos na Entrega
Embora trabalhemos para garantir entregas dentro do prazo estimado, podem ocorrer atrasos devido a:
* Greves
* Períodos de alta demanda
* Problemas logísticos
* Condições climáticas
* Ocorrências da transportadora
Nessas situações, nossa equipe prestará todo o suporte necessário ao cliente.
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# 9. Produto Danificado no Transporte
Caso o produto seja entregue com avarias:
* Tire fotos da embalagem e do produto
* Entre em contato conosco em até 48 horas após o recebimento
A situação será analisada para troca, reenvio ou reembolso.
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# 10. Entregas Não Realizadas
Em casos de:
* Destinatário ausente
* Endereço incorreto
* Área com restrição de entrega
o pedido poderá retornar ao remetente.
O reenvio poderá depender de novo pagamento de frete.
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# 11. Contato para Suporte
Em caso de dúvidas sobre envio, rastreamento ou entrega:
WhatsApp: (62) 99141-5496
E-mail: [leandros_pp@hotmail.com](mailto:leandros_pp@hotmail.com)
Horário de atendimento:
Segunda a Sexta-feira — das 09h às 18h
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# 12. Considerações Finais
Nosso objetivo é garantir uma experiência de compra segura, transparente e eficiente.
Ao finalizar uma compra em nossa loja, o cliente declara estar de acordo com esta Política de Frete e Entregas.